Поширені питання

• Скільки триватиме виконання замовлення?

  Термін виконання замовлення залежить від своєчасної оплати за замовлений товар. Термін відвантаження товару поштою – 1-2 дні.

• Що робити, якщо отримаю товар у пошкодженому стані?

  У разі отримання пошкодженого товару просимо оформити рекламацію,згідно з установленими правилами кур'єрської служби та повідомити інтернет-магазин по телефону або електронній пошті.

• Що робити, якщо доставка мого замовлення запізнюється?

  У такій ситуації просимо звернутися до нас по електронній пошті: germany-discount@mail.ru, вказуючи номер замовлення.